全国服务热线2020年12月，大兴区生态环境局接到市民反映位于大兴区黄村镇福安建材院内北京懋隆混凝土有限责任公司存在施工噪音扰民的投诉举报案件，我局执法人员第一时间联系反映人，市民表示噪音来源在院内某一方位，不确定具体地点。为了在第一时间解决市民问题，大兴区生态环境局在了解市民反映问题后，立即出动骨干力量赶赴污染源现场进行全面排查，以最高效率解决市民诉求，经对北京懋隆混凝土有限责任公司生产区域巡查，该单位生产及运输过程中有洒水降尘措施，有布袋除尘装置，料仓已封闭，符合清洁生产标准。现场检查未发现该单位存在噪音污染。
为了切实、全面地解决市民反映的问题，区生态环境局综合执法大队固定源负责人沈守刚带领队员到大兴区黄村镇福安建材院内进行逐一排查，通过精细执法发现，所以夜间也进行了建筑垃圾装卸运输，导致了夜间施工机械噪音扰民问题。我局要求该单位立即进行整改，避免产生夜间施工扰民问题。几日后对该单位复查时，该单位已停止建筑垃圾装卸运输作业。执法人员将处理情况反馈给反映人，市民表示对处理结果非常满意。
2021年1月，大兴区生态环境局接到市民反映位于大兴区林校路街道永华南里1号楼6单元西侧美容美发的空调外机噪音扰民的投诉举报案件，处理办结时限仅余一天，时间紧，任务重，为了从源头上解决困扰老百姓多年的噪声扰民问题，我局执法人员第一时间联系反映人，市民表示噪音源位于住所西侧，确定噪声源头后，大兴区生态环境局综合执法大队第一时间赶赴现场进行处理，经与市民细致沟通后发现，市民反映的美容美发单位为北京瑞阳惠美健康管理有限公司，现场执法队员协调大兴区环境保护监测站对该单位的噪声排放进行监测，经现场初步检测该单位噪声达标。
为了帮助市民彻底解决噪声问题，执法队员对周边又进行了细致摸排，经巡查，发现实际噪声源位于市民住所东侧，为某单位供暖空调室外机，执法人员现场当即与该单位负责人进行沟通，要求该单位立即采取应急措施即刻降低噪声，同时要求该单位尽快拿出整改方案并及时进行整改。通过采取面对面直接交流的方式，主动与市民沟通进展情况，将具体情况及整改进度反馈给市民，得到了市民的认可和肯定。
大兴生态力量丨大兴区生态环境局致餐饮单位的一封信 以案释法丨谨记！无证经营万万不可，行刑衔接后果严重！
